Esta política de troca é válida a partir de abril 2025.
POLÍTICA DE TROCA — Emily Sanches Ateliê Bíblias e Véus
Queremos que você se sinta totalmente satisfeito(a) com sua compra. Por isso, criamos uma política de trocas simples, transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a troca de um produto por defeito, o prazo é de até 30 dias corridos.
Condições para Troca
• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.
• É necessário apresentar comprovante de compra.
• A análise será feita em até 5 dias úteis após o recebimento.
Como Solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo da troca e fotos do produto, se aplicável. Nossa equipe retornará com as instruções em até 2 dias úteis.
Custos de Envio
• A primeira troca é gratuita.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected].
